考友們，在人力資源的考試中，知識(shí)點(diǎn)的背誦記憶必不可少，為了幫助大家順利通過考試，接下來就來跟大家分享一些知識(shí)點(diǎn)，一起來看看吧!
定員是公開透明的博弈程序和科學(xué)合理的研究方法的結(jié)合。
因?yàn)闆]有任何工具和方法能夠像尺子度量長度那樣對一個(gè)崗位的勞動(dòng)量進(jìn)行完全的量化測量，即使泰勒發(fā)展的時(shí)間研究和動(dòng)作研究，雖然對于體力勞動(dòng)較為有效，對于腦力勞動(dòng)不無興嘆之感，況且目前企業(yè)中的很多勞動(dòng)很難用體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)截然分開。也就是說，定員工作必然不能“絕對客觀”，由于管理者之間立場、利益的差異，定員中的主觀成分必然存在，在這個(gè)意義上，公開透明的博弈程序甚至比工具方法更重要。
(一)企業(yè)定員的兩種不同方式
一種是自下而上的逐級匯總，一種是自上而下的逐級分解。據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)來看，自下而上方式往往由于缺乏總體規(guī)模限制而虛夸定員，最終仍要由公司高層強(qiáng)力壓縮定員。因此，自上而下方式從一開始就確定企業(yè)總體規(guī)模，并逐次分解，強(qiáng)調(diào)企業(yè)總規(guī)模和部門總規(guī)模對崗位定員作為崗位定員的總體限制，這樣能使各部門自覺按合理水平確定定員。同時(shí)，任何企業(yè)都存在一個(gè)人員總體規(guī)模限制的問題，其極限是企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)所決定的人工成本占企業(yè)總銷售額的比重。
(二)確定定員的步驟
1、確定一線業(yè)務(wù)人員總規(guī)模。
企業(yè)業(yè)務(wù)人員直接為客戶提供服務(wù)或制造產(chǎn)品，因此可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)�；虍a(chǎn)量等量化因素較為直接的得到。具體方法如下：
(1)根據(jù)設(shè)備定員。對于生產(chǎn)企業(yè)，每臺(tái)設(shè)備都存在額定的看管定額或操作機(jī)位，例如，紡織企業(yè)紡織工人數(shù)量的確定是根據(jù)紡織機(jī)看管定額水平確定的，計(jì)算方法如下：崗位定員=設(shè)備臺(tái)數(shù)(臺(tái))/ 看管定額(臺(tái)/人)。其他生產(chǎn)企業(yè)，可按照生產(chǎn)線設(shè)計(jì)時(shí)確定的機(jī)位來確定生產(chǎn)人員定員，比如印刷企業(yè)某型號(hào)凹印機(jī)額定人員定額為3人，即必須由3人才能開動(dòng)，這實(shí)際上也是看管定額之一種。
(2)對于服務(wù)類企業(yè)，生產(chǎn)人員與服務(wù)對象之間則存在相對穩(wěn)定的比例關(guān)系，以餐飲企業(yè)為例，就餐人數(shù)和服務(wù)人員存在一定比例，按此比例則可計(jì)算出服務(wù)人員規(guī)模。
(3)按照勞動(dòng)效率定員。根據(jù)企業(yè)總的設(shè)計(jì)產(chǎn)量和一般的人均勞動(dòng)效率，則可計(jì)算出生產(chǎn)人員總量，如在一定的自動(dòng)化水平下，煤礦企業(yè)存在人均產(chǎn)煤量的指標(biāo)。
(4)按照人工成本定員。還有一種情況，可以按照人工成本定員，如上面談到的煤礦企業(yè)，可以用百萬噸煤人工成本含量計(jì)算出生產(chǎn)人員總量。一般來說，生產(chǎn)崗位定員是最方便量化計(jì)算的，也是最容易達(dá)成一致的。利用以上方法，可以直接計(jì)算出不同崗位生產(chǎn)人員的定員標(biāo)準(zhǔn)。
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