唐山學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)師如何了解客戶需求

室內(nèi)設(shè)計(jì)師如何了解客戶需求

室內(nèi)設(shè)計(jì)師如何了解客戶需求：室內(nèi)設(shè)計(jì)師在進(jìn)行談單時(shí)，需要了解好客戶的基本需求，這樣才能設(shè)計(jì)出適合客戶的方案。下面小編就來(lái)說(shuō)說(shuō)室內(nèi)設(shè)計(jì)師如何了解客戶需求，一起來(lái)看看吧!

1.從對(duì)話中了解客戶偏好

從室內(nèi)設(shè)計(jì)的角度來(lái)看，設(shè)計(jì)師了解客戶是否愿意以及愿意花多少錢(qián)是很重要的。這是了解客戶消費(fèi)心理的一個(gè)重要方面。

當(dāng)你從談話中了解了對(duì)方的預(yù)算，你就可以知道客戶對(duì)于房子的功能需求和主題風(fēng)格，這樣就可以為其他細(xì)節(jié)設(shè)定方向。

2.確定樣式主題

設(shè)計(jì)師可以從客戶的表達(dá)和對(duì)話中了解風(fēng)格或主題的定位。對(duì)于風(fēng)格，設(shè)計(jì)師不應(yīng)該依賴于個(gè)人喜好。眾所周知，軟裝飾設(shè)計(jì)與硬裝飾設(shè)計(jì)息息相關(guān)，而硬裝飾設(shè)計(jì)與建筑設(shè)計(jì)息息相關(guān)。

具體風(fēng)格如何定位，其實(shí)軟裝設(shè)計(jì)師是比較被動(dòng)的，因?yàn)樗麄冃枰獌A聽(tīng)硬裝設(shè)計(jì)師、建筑師或客戶的需求。只有做好了協(xié)調(diào)和溝通，才能給軟裝設(shè)計(jì)師指明方向。

3.功能需求

客戶對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)的功能要求主要包括實(shí)用性、美觀性、再現(xiàn)性和呈現(xiàn)性。除了一般意義上的實(shí)用，現(xiàn)代人也越來(lái)越重視居室的環(huán)保和再生功能。

4.材質(zhì)需求

室內(nèi)設(shè)計(jì)材質(zhì)主要有皮毛、絲絨布、光澤布、皮革、水晶飾品等。

做樣板房和私人業(yè)主的房子，交房的標(biāo)準(zhǔn)是不同的。樣板房是為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，大多數(shù)時(shí)候只是為了表達(dá)一種美，而私人業(yè)主除了注重美觀，更注重實(shí)用性和再現(xiàn)性。

5.預(yù)算軟裝

在了解了以上基本要求后，設(shè)計(jì)師就可以籌備施工的前期工作。施工周期的長(zhǎng)短，人員，產(chǎn)品數(shù)量，配件的成本都必須計(jì)算在內(nèi)。

建議設(shè)計(jì)師為每個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備一個(gè)音頻文件夾，保存項(xiàng)目的原始記錄，并做好完整的記錄，以便必要時(shí)與客戶進(jìn)行良好的溝通。

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