ITIL是用于滿足將信息技術(shù)應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展需求，一般情況下主要適用于IT服務(wù)管理，是全球IT服務(wù)領(lǐng)域最受歡迎的系統(tǒng)。ITIL認(rèn)證是由英國政府部門制定的，現(xiàn)在由英國商務(wù)部負(fù)責(zé)管理，為IT服務(wù)提供了非常嚴(yán)謹(jǐn)且客觀的標(biāo)準(zhǔn)，接下來讓我們一起具體了解一下ITIL及ITIL培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)如何選擇？
ITIL分為三種國際認(rèn)可的證書，一種是針對從事IT服務(wù)管理的人員，另一種是針對從事IT服務(wù)管理特定流程的人員，還有一種是針對高層的IT管理人員。ITIL認(rèn)證主要包括6大業(yè)務(wù)模塊、服務(wù)模塊、ICT基礎(chǔ)架構(gòu)模塊、IT服務(wù)管理規(guī)劃與實施模塊、應(yīng)用管理模塊和安全管理模塊，其中服務(wù)管理模塊是核心。ITIL認(rèn)證體系由國際上四大權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合運作，從而保證證書的專業(yè)性、開放性、權(quán)威性、實用性、廣泛接受和不斷更新。這四大認(rèn)證機(jī)構(gòu)分別是：國際信息科學(xué)考試協(xié)會、IT服務(wù)管理論壇、英國政府商務(wù)部OGC、信息系統(tǒng)考試委員會。ITIL認(rèn)證考試為筆試，時間為1小時，共40題，答對26題即通過。在考試結(jié)束后的第三天系統(tǒng)會自動發(fā)布考試成績，通過的考生會在30個工作日內(nèi)收到紙質(zhì)的證書。
那ITIL培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)如何選擇？選擇參加培ITIL訓(xùn)班是通過ITIL考試的捷徑之一，也是節(jié)省時間和財力的一種方式。面對市場中眾多的ITIL培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以通過其以往教學(xué)案例，了解其教學(xué)師資力量，還有規(guī)模。在選擇培ITIL訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時候不能只貪圖一時的便宜，導(dǎo)致后期考試失利。不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在價格、師資、服務(wù)等方面也是不一樣的，師資力量是非常關(guān)鍵的一點，只有師資力量雄厚的ITIL培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，才會能夠保證更高的通過率。其次要了解通過率，因為這才是最關(guān)鍵的因素。一般情況下選擇市場排名靠前品牌的ITIL培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)是比較有保障的，這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無論是在考試通過率還是市場口碑都是被大眾認(rèn)可的。
想要在社會中擁有一席之地，想要在競爭壓力下不被打倒，就要時刻去學(xué)習(xí)去充實自己。盡管ITIL認(rèn)證通過率并不高，但卻依然阻擋不了人們?nèi)⒓樱@是對自己的挑戰(zhàn)也是對未來的一種期待。相信未來，會涌現(xiàn)出更多的ITIL人才。
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